Wolwinkel en webwinkel Bij tante Betsy

Algemeen

Onder “Bij tante Betsy” wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de eenmanszaak met beperkte aansprakelijkheid. Bij tante Betsy, gevestigd en winkel houdende Frederiklaan 207 5616 NG te Eindhoven, Nederland, tel.nr: 06 22141773, emailadres info@bijtantebetsy.nl. Bij tante Betsy is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel Eindhoven onder nummer 58328246

Alle aanbiedingen op deze website en in de winkel vallen onder onze algemene voorwaarden. U als klant accepteert deze algemene voorwaarden bij een bestelling.

Overeenkomst

De koopovereenkomst tussen Bij tante Betsy en koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging per e-mail is verstuurd aan de klant.

Bij tante Betsy houdt zich het recht voor items die niet binnen 10 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst zijn betaald, te verkopen aan een andere partij. Indien het product alsnog wordt betaald na deze 10 dagen is de levering van het product onder voorbehoud van beschikbaarheid en prijswijzigingen.

Door artikelen bij Bij tante Betsy te bestellen, accepteert u onze algemene voorwaarden.

Betaling

Betaling dient vooruit te geschieden via een overschrijving. Nederland: Triodos banknr.: NL48 TRIO 0197 6666 47. Of per Ideal.

Verzendkosten

Voor pakketten tot 10 kg brengen wij maximaal € 4,95 in rekening. Voor pakketten die met de brievenbuspost verzonden kunnen worden geldt het daarvoor passende tarief van Postnl.

Productinformatie en prijzen

Al onze prijzen zijn in Euros en inclusief BTW. Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren etc. Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren. U ontvangt in dit geval z.s.m. bericht en de juiste informatie.

Aanbiedingen

Alle aanbiedingen van bijtantebetsy.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.

Actieartikelen worden niet teruggenomen.

Over de bestelling

Bij tante Betsy levert pas uit na ontvangst van betaling. Bij tante Betsy behoudt zich het recht voor om bestellingen niet uit te voeren of op een later tijdstip uit te voeren. We verplichten ons dan om de klant daarvan op de hoogte te stellen. Als de klant een bestelling bij ons plaatst, zijn de bestelde producten, als ze op voorraad zijn, gereserveerd voor deze klant voor een termijn van 10 dagen. Is na 10 dagen de betaling niet ontvangen, dan vervalt de bestelling. Bij tante Betsy zal de klant van deze annulering op de hoogte stellen.

Levertijden en voorraad

Bij tante Betsy levert de bestelde artikelen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling op het opgegeven afleveradres af, mits op voorraad. Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn.

bijtantebetsy.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijden.

bijtantebetsy.nl hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Na de maximale levertijd van 30 dagen heeft koper het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.

Verzending

Alle bestellingen worden verstuurd per DHL. Bij tante Betsy is in geval van niet traceerbare leveringen niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van de zending. Alle pakketzendingen zijn traceerbaar en dus onze verantwoordelijkheid. Indien uw bestelling niet volledig op voorraad is, houden wij de bestelling vast totdat deze compleet is en verstuurd kan worden. Over vertraging van leveringen wordt u altijd op de hoogte gehouden. In uitzonderingsgevallen kan Bij tante Betsy besluiten uw bestelling in 2 delen te leveren, hiervoor betaalt u geen extra verzendkosten.

Retourneren en ruilen

Binnen 7 dagen kunt u het gekochte zonder schriftelijke opgave van reden onaangebroken en in de originele verpakking terugsturen. Opgave van reden is wenselijk. De verzendkosten worden u echter wel in rekening gebracht. Ook dient u zelf de verzendkosten van de retourzending te betalen. De periode van 7 dagen gaat in op de dag dat u het bestelde ontvangt. Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per e-mail te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we e.e.a. zullen oplossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Producten die geopend of gebruikt zijn of anderszins niet meer bruikbaar, zullen wij niet terug nemen. Terugbetaling vindt uiterlijk binnen 30 dagen plaats.

In verband met copyrightschending kunnen wij boeken niet terugnemen.

BTW

Op alle producten en verzendkosten wordt de wettelijk gestelde BTW gerekend. Alle bedragen op de website zijn inclusief het geldende BTW percentage.

Kleuren

Bij tante Betsy doet zijn uiterste best alle kleuren zo goed mogelijk weer te geven en te omschrijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de instellingen van uw beeldscherm. Kleuren die u op uw computer ziet, kunnen dus afwijken van de werkelijke kleuren.

Privacy

Door het creëren van een account worden uw persoonsgegevens opgenomen in het klantenbestand van bijtantebetsy.nl. Alle gegevens die u ons doorgeeft worden enkel gebruikt voor interne en automatische verwerking in het kader van een verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering voor de verkoop, zoals het verwerken van bestellingen en klantenbeheer. Wij verstrekken geen gegevens aan derden die uw persoonlijke levenssfeer aantasten.

De site van bijtantebetsy.nl kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van deze derden of hun sites heeft bijtantebetsy.nl geen invloed en is daarvoor niet verantwoordelijk.

Workshops

Bij iedere workshop word je ontvangen met een kopje koffie/thee. Vanaf 15 minuten voor aanvang van de workshop kunt u aanschuiven zodat we op tijd met de workshop kunnen starten.

U ontvangt maximaal 2 dagen voor de workshop datum een bericht of de workshop al dan niet doorgaat. Voor iedere workshop geldt een minimaal aantal deelnemers van 3 personen. Indien dit aantal niet behaald is, zal de workshop niet doorgaan tenzij de docent anders beslist.

De workshops zijn inclusief koffie/thee/water en iets lekkers en in principe zonder materiaal, tenzij anders aangegeven. Materiaal kunt u in de winkel aanschaffen. U mag uw eigen gereedschap meebrengen.

In het bericht dat u maximaal 2 dagen voor aanvang van de workshop ontvangt, zullen wij zo goed mogelijk aangeven wat u mee dient te nemen aan gereedschap en/of materiaal.